Stakesin henkilökohtaiseen tiliin kirjaudutaan omilla tunnuksilla, eli sähköpostiosoitteella ja salasanalla. Tili tarvitaan, koska pelit, talletukset ja kotiutukset kulkevat sen kautta.
Kirjautuminen toimii tietokoneella ja mobiililaitteilla. Sivusto avautuu selaimessa myös puhelimessa, joten sama tili käy sekä PC:llä että android- ja ios-laitteilla.
Avaa Stakesin etusivu tai sovellus, valitse kirjautuminen ja syötä sama sähköpostiosoite sekä salasana, joilla rekisteröidyit. Jos käytät puhelinta, tarkista myös, että selaimessa tai sovelluksessa on oikea kieli ja että automaattinen täyttö ei vaihda tietoja.
Kokeile ensin kirjautua uudelleen ja tarkista, ettei Caps Lock ole päällä. Jos ongelma jatkuu, poista selaimen välimuisti, vaihda toiseen selaimeen tai käytä sovellusta, jos sinulla on iOS tai android-laite.
Stakesissa kirjautuminen tehdään yleensä omilla tunnuksilla, ei pankkitunnuksilla. Pankkitunnuksia käytetään Suomen maksutavoissa usein talletuksiin tai vahvaan tunnistautumiseen, jos kasino pyytää sitä erikseen.
Valitse kirjautumissivulta salasanan palautus ja pyydä uusi linkki sähköpostiisi. Tee uusi salasana heti, kun pääset takaisin tilille, ja vältä vanhan salasanan käyttöä uudelleen.
Kyllä, sama tili toimii molemmissa, kun käytät samoja kirjautumistietoja. Jos käytät useaa laitetta, uloskirjautuminen kannattaa tehdä etenkin yhteiskäyttöisellä koneella.
Tarkista ensin, oletko syöttänyt tiedot väärin useamman kerran tai onko tilillä vahvistus kesken. Jos lukitus ei poistu, ota yhteys asiakaspalveluun ja valmistaudu todentamaan henkilöllisyytesi ennen kuin pääset takaisin sisään.